
DOI: 10.15393/j2.art.2003.2137
| Шубин А. А. | ПетрГУ, @ |
| Соколов А. П. | ПетрГУ, @ |
|
Ключевые слова: сертификация менеджмент качества технический сервис ARIS |
Аннотация: В статье рассмотрены проблемы создания и подготовки к сертификации систем менеджмента качества технического сервиса на предприятиях Республики Карелия с применением технологий ARIS. |