Issue Vol. 4
Shubin A., Sokolov A. Подготовка к сертификации систем менеджмента качества технического сервиса // Resources and Technology. 2003. Vol. 4. P. 177‒180.



DOI: 10.15393/j2.art.2003.2137

Подготовка к сертификации систем менеджмента качества технического сервиса

Shubin
   A A		PetrSU, @
Sokolov
   A P		PetrSU, @
Key words:
certification
quality management
technical service
ARIS		 Summary: This paper is connected with a quality management and certification of technical service in Karelia by using ARIS Toolset.

Displays: 1776; Downloads: 1888;